Home › Forum › Plugin e temi di WP › problema login wordpress e sito bloccato
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7 Febbraio 2017 alle 15:00 #31283Vincy86Partecipante
Salve a tutti sono nuovo del forum spero di non fare e dire cappellate.
Ora vi spiego il mio problema il più dettagliato possibile.
Ieri mentre configuravo il Plug-in iThemes Security alla voce “admin user” il quale scopo funzione era di non fare entrare persone o hacker che usassero il nome “Admin” per entrare nel mio wordpress.
Appena spuntata la casella e salvato, la mia dashbord si è chiusa, e non sono mai più riuscito ad entrare nel mio wordpress perchè non mi riconosce più le credenziali.
Per di più sono stato bloccato dal mio sito stesso per aver tentato più volte di entrare.
Premetto che il sito è on-line ma non riesco ad entrare. Come hosting sono appoggiato a Netsons dove ho chiesto anche parere e sto aspettando risposta. Copie di backup ci sono. Volevo solo capire se qualcuno di voi riesci ad aiutarmi senza fare il ripristino di tutto e riuscire ad entrare nel mio wordpress.
Grazie a chi risponderà , se mi sono dimenticato dettagli da esporre chiedete pure.
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7 Febbraio 2017 alle 18:33 #121292TittiModeratore
Posso dirti come rientrare in bacheca, non come far funzionare il plugin. Tanto più che non hai riportato nessun messaggio d’errore.
Per rientrare basta che via FTP rinomini la cartella del plugin. Oppure lo cancelli, se non lo vuoi più utilizzare.
Per il supporto diretto al plugin devi rivolgerti al loro supporto e/o documentazione d’utilizzo.
Se la versione è quella gratuita, QUI, se invece la versione è Pro devi rivolgerti al loro supporto Pro.
QUI la risposta di Google
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8 Febbraio 2017 alle 12:10 #121295webby1973Partecipante
Prova ad eliminare l’attuale file .htaccess o ricaricarne uno vergine, oltre a rinominare la cartella del plugin via FTP.
Dopo di che ti consiglio di usare Wordfence al posto di quello che hai installato.
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8 Febbraio 2017 alle 16:00 #121299Vincy86Partecipante
Innanzitutto grazie per le risposte che mi avete dato. Però sto facendo molta fatica a capire cosa devo fare e dove toccare rischierei di fare dei danni perchè questa è una materia che non so. Riuscite a pormi una guida o qualcosa che mi aiuti? Intanto guardo anche io sul web grazie
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8 Febbraio 2017 alle 18:08 #121302SteveAglAmministratore del forum
Se non hai idea di come lavorare in FTP o altro non avrai manco maai fatto un backup dei dati e del database etc.. suggerirei di richiedere un aituo da un professionista.
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15 Febbraio 2017 alle 10:06 #121314Vincy86Partecipante
Salve a tutti ho risolto con assistenza netsons ripristinando il database all’ultima versione più recente di backup.
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