Home › Forum › Problemi Vari con WP › WordPress "buggato" – pulsante "aggiornamento" mancante
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8 Febbraio 2018 alle 13:45 #31662jbatemanPartecipante
Ciao a tutti, spero di stare postando qualcosa che non sia stato gia’ discusso, dal momento che sembra essere un problema particolare, circoscritto al mio WP…
Grazie a un’anomalia creata dal tema che sto usando da qualche mese, mi sono accorta che il mio WP non ha il pulsante di aggiornamento. Infatti, la versione piu’ recente e’ la 4.9.4 mentre io sono ferma alla 4.2.2 (non so quanti anni siano passati!). Il punto e’ che ogni volta che vado sotto “aggiornamenti”, WP non mi da’ aggiornamenti presenti, li verifica, si’, ma non ce n’e’ nessuno disponibile e il pulsante non esiste. Mi era sembrato strano, ma non ci avevo dato peso fino a quando l’anomalia di cui parlo e’ entrata in scena (per incompatibilita’ di versioni, tutto il contenuto sparisce dal sito non appena aggiorno il tema).
Ho chiesto aiuto al mio Hosting, che ha forzato l’installazione della nuova versione di WP, tuttavia senza grandi risultati: il pulsante di aggiornamento e’ ancora mancante e, comunque, tutte le immagini – sempre per incompatibilita’ – sono sparite, quindi ho dovuto ripristinare l’ultimo backup e tornare al 4.2.2. Loro mi hanno detto che il mio WP e’ “buggato” e non possono farci molto, suggerendomi di mettermi in contatto con qualche sviluppatore WP che possa aiutarmi in qualche modo. Io purtroppo non ne so molto, mi limito a utilizzare WP per scrivere, ma dato che gia’ pago hosting e diversi servizi ad esso collegati, mi sembra abbastanza invalidante che paghi per avere una versione ferma probabilmente a due anni fa… anche perche’ plugin e temi vanno avanti, e se non li aggiorno causano problemi.
Qualcuno sa aiutarmi o indirizzarmi verso qualcuno che possa darmi una mano in qualche modo? Io, purtroppo, non conosco nessuno che lavori con WP.
Vi ringrazio in anticipo,
Giulia
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9 Febbraio 2018 alle 11:36 #122061TittiModeratore
Non aggiorni WP da tre anni, ovvio che è “buggato”. Quindi oltre alle cose che ti dico sotto dovrai poi anche controllare che il sito non sia stato hackerato.
Per il resto, la prima cosa che devi fare è aggiornare WordPress. Lo devi fare manualmente, seguendo queste istruzioni estese (leggi anche le istruzioni per gli aggiornamenti da versioni molto vecchie), dopo che avrai scaricato il pacchetto italiano da qui.
Una volta fatto, prima di riattivare anche un solo plugin e il tema dovrai controllare che tutto funzioni in situazione di default (cioè con tutti i plugin disattivati e un tema della serie Twenty attivo), anche nel backend ovviamente. Solo dopo riattiverai plugin e tema (che ovviamente devono essere compatibili e aggiornati tutti all’ultima versione) uno alla volta controllando bene e soprattutto le criticità che conosci per individuare subito il responsabile di eventuali anomalie.
Non esiste MAI che non si aggiorni WordPress a causa di un tema o di un plugin. WordPress si aggiorna ogni volta e se un tema o un plugin è incompatibile anche da aggiornato, si disattiva e poi si disinstalla e basta, sostituendolo con qualcos’altro – ovviamente no se l’autore ne è a conoscenza e sta correndo ai ripari ed è solo questione di poco tempo (t’accorgi di tutto ciò, cioè se un tema e un plugin sono attualmente mantenuti, visitando la rispettiva pagina wordpress.org e/o dell’autore).
Quindi ora la cosa che devi fare è di disattivare tutto (temi e plugin) e dimenticarteli fino a quando non avrai l’installazione base aggiornata e funzionante in tutte le sue parti, poi provvederai a fare come sopra usando sempre prodotti funzionanti e compatibili, come quelli che trovi nelle liste dei plugin e dei temi gratuiti ufficialmente compatibili con WordPress.
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9 Febbraio 2018 alle 11:55 #122062jbatemanPartecipante
Ciao Titti, innanzitutto grazie per aver risposto.
Da alcune parti della tua risposta ho avuto l’impressione di non essermi forse spiegata bene, quindi specifico ulteriormente un paio di cose.
Non aggiorni WP da tre anni, ovvio che è “buggato”. Quindi oltre alle cose che ti dico sotto dovrai poi anche controllare che il sito non sia stato hackerato.
Non e’ che non aggiorno WP da tre anni per volonta’ mia, ma perche’ il pulsante “aggiorna” che si dovrebbe premere – come riportato in ogni guida che ho letto finora – non esiste da nessuna parte, cosa che e’ stata confermata dai tecnici del mio hosting che hanno provato ad aiutarmi. Comunque il sito – o meglio il server su cui si trova il sito – e’ stato in effetti hackerato a fine 2016, non so se questo possa c’entrare qualcosa.
Per il resto, la prima cosa che devi fare è aggiornare WordPress. Lo devi fare manualmente, seguendo queste istruzioni estese (leggi anche le istruzioni per gli aggiornamenti da versioni molto vecchie), dopo che avrai scaricato il pacchetto italiano da qui.
E’ quello che hanno fatto i tecnici del mio hosting per aiutarmi, ma anche dopo l’aggiornamento manuale il pulsante di aggiornamento continua a non esistere, in piu’, per qualche motivo legato alla compatibilita’, tutte le immagini sul sito – seppur ancora presenti nella sezione “Media” – sono sparite dalla versione pubblicata online.
Non esiste MAI che non si aggiorni WordPress a causa di un tema o di un plugin.
Non mi sembra di aver mai detto una cosa simile, dato che non la penso neppure… Ho detto che il tema che sto usando, dopo l’ultimo aggiornamento, ha presentato problemi di incompatibilita’ con la mia versione WP, da la’ mi sono accorta del problema piu’ grande, ossia che non riesco ad aggiornare WP a causa del pulsante mancante.
Comunque grazie dei suggerimenti/consigli, ora vedro’ come procedere.
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9 Febbraio 2018 alle 15:48 #122063TittiModeratore
T’eri spiegata/o bene, non c’era bisogno di specificare nulla e la risposta rimane quella, piuttosto tu sembri non aver capito bene le mie parole.
Nonostante trovi abbastanza scocciante spiegare concetti già espressi che si possono cogliere leggendo con più attenzione, e quindi ribattere al nulla con il nulla, ecco qua, e credimi che lo faccio unicamente per te perché forse dopo avrai capito meglio, e lo spero perché poi forse migliorerà anche la tua conoscenza del “mondo WP” e di conseguenza la gestione del sito oltre che a risolvere il problema, eccetera eccetera:
Il mio “Non aggiorni WP da tre anni, ovvio che è “buggato”.” è semplicemente una constatazione ovvia (tranne che tu stessa/o ti domandavi da quanto e io te l’ho detto). Non era una dichiarazione di mancanza di tua volontà (che in ogni caso saresti liberissima/o di provare, non siamo a scuola qui e neanche in tribunale). E allora se è ovvia perché l’ho detta? Perché l’hai dichiarato nel titolo, che WP è buggato, e l’hai ripetuto nel testo, e quindi da parte mia, tra le righe, era un rimarcare due cose vere anche se apparentemente contraddittorie fra loro:
a) Che, in generale, non c’è da stupirsi se si incontrano bug di ogni tipo usando vecchie versioni di software, e quindi la tua affermazione assoluta (WP è buggato) diventa subito relativa e quindi possibilmente fallace – tutto qui. Non facevo affatto riferimento al bottone mancante.
Non è WP di per sé ad esser “buggato”, ma semmai è la versione perché è vecchia – e, sottolineo, lo è non nel senso che intendi tu (bottone) – ma lo è, piena di bug, nel senso di vulnerabilità agli attacchi. La mia quindi era un’affermazione tanto assoluta (cioè non relativa al pulsante) come la tua, solo che la mia è condivisibile, la tua è fuorviante, un po’ perché è come dire “la macchina non va” sapendo già che non va perché manca la benzina ma facendo finta di non saperlo, e lo è, fuorviante, anche perché appunto
b) Non è a causa diretta di un bug di WP se il pulsante non funziona. Il bottone dell’aggiornamento funziona come deve nella versione di oggi come in quelle di ieri. Il problema è dato da un tema o da un plugin o da qualsiasi altro codice esterno incompatibile e/o magari di concausa con situazioni di incompatibilità varie tra cui forse anche sଠla vecchia versione di WP – ma non è un bug nativo di WP, neppure nella tua vecchia versione.
Ora, essendoci due modi di aggiornare WP – automatica e manuale – tu devi scegliere quella manuale seguendo le istruzioni già indicate (*) – non facendolo fare al tuo hosting.
In questo modo risolvi il problema della versione non aggiornata di WP.
Risolverai automaticamente anche quella del bottone, immagini, ecc.? Già detto anche questo: sà¬, se ti accerterai che il tema come i plugin siano aggiornati e compatibili.
(*) Più, come detto, facendo attenzione ai salti eccessivi tra versioni major. Sinceramente non so se questa raccomandazione abbia ancora senso, nel caso seguila comunque, dovrai quindi scaricare anche qualche versione major passata, non solo l’ultima, andando per gradi.
Non esiste MAI che non si aggiorni WordPress a causa di un tema o di un plugin.
Non mi sembra di aver mai detto una cosa simile
Nessuno ha detto che l’hai detto. L’ho detto io ed è un’altra affermazione che, pur assoluta, è molto condivisibile, e se l’ho detta era perché hai dato l’impressione di non averla molto presente, già solo per il fatto che affermi che il tema è incompatibile da dopo (il suo?) aggiornamento, ma non hai pensato, o perlomeno non hai detto di averlo fatto, di disattivarlo per vedere se il problema comunque sparisce, idem per i plugin (c’è scritto nel box qui sotto in rosso), aldilà del fatto che WP devi aggiornarlo lo stesso. Io non posso sapere quando il tuo tema è stato aggiornato e quindi da quanto tempo hai rilevato questa incompatibilità , e neppure hai detto, come richiesto nel box sotto, che tema è mettendo il link di modo che noi si possa vedere se è incompatibile a priori, oppure se lo è solo per via della vecchia versione di WP.
Non hai neppure pensato di tornare indietro semmai con la versione precedente del tema, invece che con quella di WP dopo che l’hosting ti aveva già aggiornato. àˆ abbastanza come spiegazione sul perché ho detto quel che ho detto?
Prego. Riscrivi pure se hai bisogno ancora per il problema, ma per favore non per ulteriori delucidazioni inutili al fine della soluzione, altrimenti chiudo.
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