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Home › Forum › Problemi Vari con WP › impossibile collegarsi con qualsiasi utente
Buon giorno,
premetto subito che sono assolutamente inesperta nella gestione di wordpress (versione 4.2) che la scuola mi ha affidato per il sito.
Il problema che mi è occorso è questo: ho aggiornato nei giorni scorsi dei plugin e oggi dal cellulare non si riesce ad accedere. vado allora al computer per disattivare i plugin ma, pur visualizzando tutto correttamente non riesco ad accedere al pannello di controllo come amministratore, questo è quello che appare:
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
In realtà non permette l’accesso con nessun profilo. Cosa posso fare?
Ribadisco che sono molto inesperta e ho quindi bisogno di spiegazioni anche su cose che a voi possono sembrare ovvie.
Sono entrata via FTP per provare a rinominare la cartella plugin…( un suggerimento trovato sul forum) ma mi sono bloccata, temo di combinare guai.
questo è il link del sito
grazie in anticipo
Marzia
Rinomina via ftp la cartella plugins, poi fatto il login torna a rinominare la stessa cartella con il suo vero nome e attiva i plugin uno ad uno verificando qual’è che ti crea il problema.
@marzia Hai una versione di WP troppo vecchia, devi (e ribadisco devi) aggiornare. Dovendo disattivare tema e plugin cogli l’occasione per farlo ora, meglio se manualmente, previo backup.
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